Тур в Санкт-Петербург для школьников

Оплата происходит частями. Обязательно есть предоплата за экскурсию и доплата за 2 рабочих дня до поездки. Есть некоторые программы, которые бронируются исключительно по предоплате. Все эти нюансы Вам расскажет персональный менеджер. Также вместе вы сможете выбрать наиболее удобные даты и периоды для внесения оплаты.

Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн - в отделении банка или онлайн - в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.

Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.

Мы предоставляем те же льготы, что и музеи, туристические объекты. В том случае, если эти скидки имеются в местах посещения. Но! каждый случай мы рассматриваем отдельно. Например, если едут родные братья и сестры, мы понимаем финансовую нагрузку, которая ложиться на родителей и стараемся дать скидку на второго ребенка.

Дети учителей и организаторов туров также всегда получают скидку от нашей компании.

Мы также всегда готовы подстроиться под ваш бюджет, предложить хорошую программу "по карману".

Также у нас есть внутренняя бонусная система "Паспорт путешественника" - подробнее о ней можно прочитать на нашем сайте. Все, кто отправляется с нами на экскурсию, - получают персональный паспорт. Путешествуйте всем классом, собирайте впечатления и получайте бесплатные экскурсии, специальные предложения от наших партнеров, подарочные купоны.

На этот вопрос сложно ответить однозначно. здесь все зависит от того, на какую экскурсию вы отправляетесь, за сколько дней сообщили, что ребенок заболел. Важно даже то, сколько человек заболело в группе. Если сообщение о болезни приходит не менее, чем за 24 часа до экскурсии - мы стараемся вернуть полную сумму (за вычетом фактически понесенных расходов). Если позже, то каждый случай рассматривается индивидуально.

Что такое "фактически понесенные расходы"? Это сумма, которую мы уже перевели партнерам, они не могут нам ее вернуть по каким-либо причинам. Также есть общие суммы, которые делятся на всю группу: автобус, работа гида, стоимость экскурсионного обслуживания. Такие суммы тоже не подлежат возврату, так как ведут к увеличению стоимости на человека.

Как считается возврат по факту. Группа едет в Коломну, стоимость тура состоит из автобуса - общая стоимость, работы гида-групповода - общая стоимость, обеда - заранее оплачен, музей Пастилы - оплата вносится в день приезда, интерактивная площадка "Затейный двор" - стоимость вносится в день приезда. Если ребенок заболел, то ему вернется сумма из расчета "стоимость Музее Пастилы" + "стоимость Интерактивной площадки "Затейный двор". В процентном соотношении это 30% от стоимости всего тура.

Но! Повторимся, мы сами родители, и всегда стоим на стороне клиента. Возвращаем максимальную возможную стоимость. Ничего и никогда не удерживаем в качестве "штрафа".