2 дня
экспресс-знакомство с янтарным краем
Тур для школьников в Калининград
а также посмотрите
на одного экскурсанта
Стоимость тура на 2 дня
11 000 ₽
от 10 до 19 школьников
+ 2 сопровождающих бесплатно
9 700 ₽
от 20 школьников
+ 2 сопровождающих бесплатно
- Транспортное и экскурсионное обслуживание по программе,
- Проживание в гостинице (все предложения по гостиницам уточнит ваш персональный менеджер),
- Питание - по программе,
- Вх.билеты по программе, экологические сборы.
За дополнительную плату вы можете повысить звездность отеля. Все уточнения по проживанию вы можете сделать у персонального менеджера, при обсуждении программы.
- Персонального менеджера, который всегда на связи,
- Личный WatsApp чат, куда по желанию могут вступить родители класса для оперативного решения всех возникающих вопросов,
- Программу путешествия, адаптированную для рассылки в мессенджерах,
- Подготовку всех необходимых документов по запросу школы,
- Получение разрешения на перевозку детей в ГИБДД (при заказе автобуса),
- Паспорт Путешественника и бесплатную седьмую экскурсию
Доверьте организацию экскурсий
Дарим личный набор туриста на дальние маршруты
Все автобусы и водители прошли проверку и допущены ГИБДД к перевозке детских групп
Аккредитованный туроператор:
В031-00161-77/01529540
В031-00161-77/01529540
При заполнении нашего паспорта путешественника
для вашего класса заботливому туроператору
Безопасность
Транспорт
Бесплатная экскурсия
Забота
Программа тура для школьников в Калининград на 2 дня
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ
- Встреча на вокзале или в аэропорту. Обзорная экскурсия по городу
Экскурсия «Кенигсберг в Калининграде - Калининград в Кенигсберге»
Во время экскурсии вы познакомитесь с городом двух имен и двух судеб – Кенигсбергом и Калининградом. Прогуляетесь по исчезнувшим улицам старого Кёнигсберга в музее «Фридландские ворота», в живую увидите довоенный город начала 20 века – с его уютными улочками, роскошной зеленью скверов и парков, чудесными виллами и величественными правительственными зданиями, и восстановленный после войны Калининград советский. Поймете, почему Кенигсберг являлся городом-крепостью, ведь оборонительные сооружения, хорошо сохранившиеся в центре Калининграда и до сих пор поражают своей мощью. За дополнительную плату (200 руб./ребенка) вы сможете посетить органный мини-концерт в Кафедральном соборе и увидеть один из самых больших органов Европы.
Во время экскурсии вы познакомитесь с городом двух имен и двух судеб – Кенигсбергом и Калининградом. Прогуляетесь по исчезнувшим улицам старого Кёнигсберга в музее «Фридландские ворота», в живую увидите довоенный город начала 20 века – с его уютными улочками, роскошной зеленью скверов и парков, чудесными виллами и величественными правительственными зданиями, и восстановленный после войны Калининград советский. Поймете, почему Кенигсберг являлся городом-крепостью, ведь оборонительные сооружения, хорошо сохранившиеся в центре Калининграда и до сих пор поражают своей мощью. За дополнительную плату (200 руб./ребенка) вы сможете посетить органный мини-концерт в Кафедральном соборе и увидеть один из самых больших органов Европы.
2. Обед в кафе города.
3. Игра-квест «В поисках секретного шифра».
Для начала пройдёт познавательная обзорная экскурсия по памятнику оборонительного зодчества и военно-историческому комплексу «Форт №5». Затем ребят ждёт увлекательная игра-приключение, решение логических задач, поиски ответов на вопросы (кстати, вопросы тоже еще надо найти!), интересные задания, работа с картой. А в итоге нужно найти верный шифр, чтобы получить приз!
4. Окончание программы, заселение в гостиницу, свободное время
ВТОРОЙ ДЕНЬ
1. Завтрак в гостинице.
2. Экскурсия «В царство моря, дюн и птичьих голосов» Куршская коса-пос.Лесное-пос.Рыбачий- Дюна Эфа
Это встреча с удивительным хрупким миром песчаной косы шириной от 400 м. до 4 км. между Балтийским морем и Куршским заливом. Это путешествие в историю взаимоотношений Природы и Человека. Осмотрите подвижные открытые дюны на берегу залива и облесенные дюны высотой до 40 метров над уровнем моря. Вы услышите пение птиц и, возможно, сможете понаблюдать за непугаными лосями, косулями, кабанами. С мая по октябрь Вы посетите уникальную станцию кольцевания птиц «Фрингилла», а с октября по апрель - Музейный комплекс Национального парка Куршской косы, в состав которого входят два основные здания - постоянных экспозиций и временных выставок, а также музей под открытым небом, на территории которого: вольеры с животными, дендрарий культурных растений, интерактивный комплекс, детский городок и коллекция деревянных скульптур.
3.Обед на маршруте
4. Окончание экскурсии. Прибытие в аэропорт «Храброво» или на ж/д вокзал.
Этапы подготовки к туру
И наш менеджер связывается с Вами в самое ближайшее время. На 95 обращений из 100 мы отвечаем в течение 10 минут, но иногда время ответа может затянуться до одного часа.
Если Вы оставили заказ после 20.00, то менеджер ответит на него на следующий день до 11.00. Заказы, которые приходят утром, до 9.00 обрабатываются сразу.
Сразу подготовьте ответы на стандартные вопросы, которые обязательно задаст менеджер:
- Какие даты поездки Вас интересуют?
- Сколько дней планируете в туре?
- Сколько ориентировочно человек в группе?
- Какой возраст ребят?
- Какие есть пожелания по программе, питанию (двух или трехразовое) и проживанию (звездность гостиницы)?
После того, как менеджер составит с Вами план тура, он будет согласовывать все нюансы с принимающей стороной (гостиницами, автобусами, гидами и тд)
Как только мы получим подтверждение — сразу сообщим вам об этом. Вместе с подтверждением мы также предоставим программу и стоимость.
Стоимость поездки зависит от нескольких факторов. Главные из них дата, количество дней в туре и примерное количество человек. Если Вы не знаете, сколько примерно человек может быть в Вашей группе, менеджер сможет сделать несколько расчетов, для разного количества человек.
Мы всегда уточняем комфортную для Вас дату поездки и делаем максимум для того, чтобы именно в эту даты Вы смогли отправиться с ребятами в путешествие.
Но! если Вы можете рассмотреть несколько дат — скажите нам об этом, так как иногда можно сделать предложение выгоднее, если поменять дату выезда.
Также стоимость зависит от программы. Например, интерактивные музеи дороже классических. Чем дольше с группой работает автобус, тем дороже становится программа (поэтому мы чаще всего советуем делать один день пешеходным, или отпускать автобус с половины дня и продолжать программу в режиме экскурсионной прогулки с гидом).
Также стоимость зависит от питания. Если добавить ужины, то цена тура возрастет. Но! нужно учитывать тот фактор, что организованные ужины всегда дешевле заказов «по меню». Также гостиницы расположены в центре города, и вечером найти место для посадки группы сложно (особенно если даты тура выпадают на выходной или праздничный день). Поэтому мы всегда рекомендуем организованный ужин, это удобнее, дешевле и гарантировано.
Мы всегда уточняем комфортную для Вас дату поездки и делаем максимум для того, чтобы именно в эту даты Вы смогли отправиться с ребятами в путешествие.
Но! если Вы можете рассмотреть несколько дат — скажите нам об этом, так как иногда можно сделать предложение выгоднее, если поменять дату выезда.
Также стоимость зависит от программы. Например, интерактивные музеи дороже классических. Чем дольше с группой работает автобус, тем дороже становится программа (поэтому мы чаще всего советуем делать один день пешеходным, или отпускать автобус с половины дня и продолжать программу в режиме экскурсионной прогулки с гидом).
Также стоимость зависит от питания. Если добавить ужины, то цена тура возрастет. Но! нужно учитывать тот фактор, что организованные ужины всегда дешевле заказов «по меню». Также гостиницы расположены в центре города, и вечером найти место для посадки группы сложно (особенно если даты тура выпадают на выходной или праздничный день). Поэтому мы всегда рекомендуем организованный ужин, это удобнее, дешевле и гарантировано.
После того, как Вы с менеджером согласуете даты поездки и программу, мы составляем договор на экскурсионное обслуживание. Приложением к договору будет заявка на бронирование и программа тура.
Что нужно подготовить к поездке?
Мы также можем организованно взять железнодорожные билеты для Вашей группы. При том взимается агентская комиссия — 500 рублей с человека помимо стоимости билета.
Что нужно подготовить к поездке?
- Доверенность от родителей на заселение ребенка в гостиницу. Менеджер вышлет Вам образец доверенности. Заверять у нотариуса ничего не нужно, достаточно написать доверенность от руки и поставить подпись.
- Списки на заселение. Менеджер высылает бланки списков, Ваша задача расселить по номерам ребят, с учетом их предпочтений и Ваших пожеланий. Списки на заселение отправляются в гостиницу. Это необходимо для того, чтобы на стойке ресепшена группе как можно быстрее вручили ключи от номеров. Поменяться местами после можно, если будет такое желание. Но в случае порчи номера ответственность ложиться на того, кто в этом номере зарегистрирован.
- Списки на автобус. Как и на однодневной экскурсии, на многодневном туре задействован автобус. Вам будет нужно составить список детей по готовым бланкам.
- Справка из школы, которая подтверждает, что ребенок является учеником. Необходима при посадке в поезд. Если такой справки у ребенка не будет, проводники могут попросить доплатить льготный билет до полной стоимости.
Мы также можем организованно взять железнодорожные билеты для Вашей группы. При том взимается агентская комиссия — 500 рублей с человека помимо стоимости билета.
Оплата происходит частями. Обязательно есть предоплата за экскурсию и доплата за 10 рабочих дней до поездки. Все эти нюансы Вам расскажет персональный менеджер. Также вместе вы сможете выбрать наиболее удобные даты и периоды для внесения оплаты.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн — в отделении банка или онлайн — в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн — в отделении банка или онлайн — в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
После бронирования экскурсии начинается самый сложный этап — подготовка. Организаторы группы часто сталкиваются с вопросами от родителей, в группе меняется количество человек, хочется что-то добавить в программу. Ваш персональный менеджер всегда на связи (с раннего утра до глубокого вечера). Вам не обязательно нам звонить, напишите менеджеру в Вотсап — получите максимально оперативный ответ. Для самых волнующихся родителей мы создаем общий чат, где можно общаться с менеджером всем вместе, задаать вопросы, делиться переживаниями.
Мы с Вами поэтапно подходим к поездке. Заключаем договор на одного родителя или учителя, выставляем счет на предоплату. Также персональный менеджер оговорит с Вами условия и дату полной оплаты поездки (это зависит от выбранного направления для путешествия).
Мы также дадим полную информацию о туре, предоставим программу поездки, адреса точек питания и меню. Расскажем, где лучше купить сувениры, перекусить и что находиться рядом с гостиницей (куда можно вечером сходить).
Мы с Вами поэтапно подходим к поездке. Заключаем договор на одного родителя или учителя, выставляем счет на предоплату. Также персональный менеджер оговорит с Вами условия и дату полной оплаты поездки (это зависит от выбранного направления для путешествия).
Мы также дадим полную информацию о туре, предоставим программу поездки, адреса точек питания и меню. Расскажем, где лучше купить сувениры, перекусить и что находиться рядом с гостиницей (куда можно вечером сходить).
За неделю до выезда Вы получаете программу тура. Это «карта» маршрута поездки. Здесь расписан каждый экскурсионный день, прописано время посещения музеев, время и места питания. В программе указывается контактный телефон гида и чаще всего водителя.
В день приезда в город на вокзале группу встретит гид с табличкой. Что написать на табличке Вы обсудите с менеджером заранее. Гид встречает группу непосредственно у вагона.
Важно! Мы организуем даже раннюю встречу на вокзале без всяких доплат. Это значит, в какое время группа бы не приехала, ее уже будут ждать. Вам не нужно находиться в зале ожидания и т. п.
После встречи с гидом группа идет в автобус. Вещи размещаются в багажном отсеке, чтобы не мешать комфорту экскурсантов. Дело в том, что заселение в гостиницу организуется после обеда. И вещи «в ногах» или над головой скорее всего утомят путешественников.
Если в программе был запланирован завтрак в первый день, то после 7 утра группу привезут в кафе.
Вообще весь день строиться по утвержденной Вами программе. Единственное, что иногда возможны небольшие изменения в очередности музеев и обзорных экскурсий, это зависит от дорожной ситуации в городе.
Заселение в гостиницах начинается после 14.00. Группа приезжает, по заранее приготовленному списку получает номера. Если после заселения подразумевается продолжение программы, гид даст четкие временные рамки. Если после заселения свободное время, тогда никто не будет вас торопить.
Важно! Мы не гарантируем размещение группы на одном этаже. Так как не всегда в гостиницах есть достаточное количество номеров рядом.
Если по программе запланирован ужин, гид расскажет во сколько и где он будет накрыт для группы. Чаще всего ужины проходят в гостинице, но иногда предпочтение отдается кафе, которые расположены в непосредственной близости от гостиницы или от крайнего музея в программе.
Как правило с группой все дни работает один гид, поэтому Вы всегда можете задать ему вопросы. Также с Вами на связи 24 часа Ваш менеджер, готовый оперативно ответить на все вопросы и решить любые задачи.
А вообще, самое главное в путешествии — хорошее настроение и одежда по погоде. Тогда ничто не помешает получить самые позитивные эмоции и наделать много ярких фотографий
В день приезда в город на вокзале группу встретит гид с табличкой. Что написать на табличке Вы обсудите с менеджером заранее. Гид встречает группу непосредственно у вагона.
Важно! Мы организуем даже раннюю встречу на вокзале без всяких доплат. Это значит, в какое время группа бы не приехала, ее уже будут ждать. Вам не нужно находиться в зале ожидания и т. п.
После встречи с гидом группа идет в автобус. Вещи размещаются в багажном отсеке, чтобы не мешать комфорту экскурсантов. Дело в том, что заселение в гостиницу организуется после обеда. И вещи «в ногах» или над головой скорее всего утомят путешественников.
Если в программе был запланирован завтрак в первый день, то после 7 утра группу привезут в кафе.
Вообще весь день строиться по утвержденной Вами программе. Единственное, что иногда возможны небольшие изменения в очередности музеев и обзорных экскурсий, это зависит от дорожной ситуации в городе.
Заселение в гостиницах начинается после 14.00. Группа приезжает, по заранее приготовленному списку получает номера. Если после заселения подразумевается продолжение программы, гид даст четкие временные рамки. Если после заселения свободное время, тогда никто не будет вас торопить.
Важно! Мы не гарантируем размещение группы на одном этаже. Так как не всегда в гостиницах есть достаточное количество номеров рядом.
Если по программе запланирован ужин, гид расскажет во сколько и где он будет накрыт для группы. Чаще всего ужины проходят в гостинице, но иногда предпочтение отдается кафе, которые расположены в непосредственной близости от гостиницы или от крайнего музея в программе.
Как правило с группой все дни работает один гид, поэтому Вы всегда можете задать ему вопросы. Также с Вами на связи 24 часа Ваш менеджер, готовый оперативно ответить на все вопросы и решить любые задачи.
А вообще, самое главное в путешествии — хорошее настроение и одежда по погоде. Тогда ничто не помешает получить самые позитивные эмоции и наделать много ярких фотографий
Транспорт
+ проживание, если поездка от 2х дней
Поможем выбрать экскурсию, сделаем расчёт стоимости для вашей группы
Менеджеры КП «Маршруты» с опытом работы от 8 лет в детском туризме помогут Вам
Чтобы организвать экскурсию нужно объединить минимум
4 организации
4 организации
Музеи
Гиды
Кафе
Бесплатная консультация
!
Честные ответы на ваши вопросы
Стоимость экскурсии зависит от разных факторов. Но основных два: количество человек в группе и место подачи автобуса. Так как сейчас многие транспортные компании перешли на динамическое ценообразование, очень важно понимать дату экскурсии.
Мы знаем, как сложно сказать точное количество человек в группе (так как все зависит от цены), поэтому мы предлагаем несколько расчетов. Рассказываем, как сделать стоимость ниже, а поездку выгоднее.
Важно! на сайте указаны усредненные цены, в качестве ориентира. Точный расчет может провести для вас менеджер нашей компании. Он учтет все нюансы, задаст необходимые вопросы и в течение 30 минут вышлет программы с расчетом для Вашей группы.
Оплата происходит частями. Обязательно есть предоплата за экскурсию и доплата за 2 рабочих дня до поездки. Есть некоторые программы, которые бронируются исключительно по предоплате. Все эти нюансы Вам расскажет персональный менеджер. Также вместе вы сможете выбрать наиболее удобные даты и периоды для внесения оплаты.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн - в отделении банка или онлайн - в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн - в отделении банка или онлайн - в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
Мы предоставляем те же льготы, что и музеи, туристические объекты. В том случае, если эти скидки имеются в местах посещения. Но! каждый случай мы рассматриваем отдельно. Например, если едут родные братья и сестры, мы понимаем финансовую нагрузку, которая ложиться на родителей и стараемся дать скидку на второго ребенка.
Дети учителей и организаторов туров также всегда получают скидку от нашей компании.
Мы также всегда готовы подстроиться под ваш бюджет, предложить хорошую программу "по карману".
Также у нас есть внутренняя бонусная система "Паспорт путешественника" - подробнее о ней можно прочитать на нашем сайте. Все, кто отправляется с нами на экскурсию, - получают персональный паспорт. Путешествуйте всем классом, собирайте впечатления и получайте бесплатные экскурсии, специальные предложения от наших партнеров, подарочные купоны.
Дети учителей и организаторов туров также всегда получают скидку от нашей компании.
Мы также всегда готовы подстроиться под ваш бюджет, предложить хорошую программу "по карману".
Также у нас есть внутренняя бонусная система "Паспорт путешественника" - подробнее о ней можно прочитать на нашем сайте. Все, кто отправляется с нами на экскурсию, - получают персональный паспорт. Путешествуйте всем классом, собирайте впечатления и получайте бесплатные экскурсии, специальные предложения от наших партнеров, подарочные купоны.
На этот вопрос сложно ответить однозначно. здесь все зависит от того, на какую экскурсию вы отправляетесь, за сколько дней сообщили, что ребенок заболел. Важно даже то, сколько человек заболело в группе. Если сообщение о болезни приходит не менее, чем за 24 часа до экскурсии - мы стараемся вернуть полную сумму (за вычетом фактически понесенных расходов). Если позже, то каждый случай рассматривается индивидуально.
Что такое "фактически понесенные расходы"? Это сумма, которую мы уже перевели партнерам, они не могут нам ее вернуть по каким-либо причинам. Также есть общие суммы, которые делятся на всю группу: автобус, работа гида, стоимость экскурсионного обслуживания. Такие суммы тоже не подлежат возврату, так как ведут к увеличению стоимости на человека.
Как считается возврат по факту. Группа едет в Коломну, стоимость тура состоит из автобуса - общая стоимость, работы гида-групповода - общая стоимость, обеда - заранее оплачен, музей Пастилы - оплата вносится в день приезда, интерактивная площадка "Затейный двор" - стоимость вносится в день приезда. Если ребенок заболел, то ему вернется сумма из расчета "стоимость Музее Пастилы" + "стоимость Интерактивной площадки "Затейный двор". В процентном соотношении это 30% от стоимости всего тура.
Но! Повторимся, мы сами родители, и всегда стоим на стороне клиента. Возвращаем максимальную возможную стоимость. Ничего и никогда не удерживаем в качестве "штрафа".
Что такое "фактически понесенные расходы"? Это сумма, которую мы уже перевели партнерам, они не могут нам ее вернуть по каким-либо причинам. Также есть общие суммы, которые делятся на всю группу: автобус, работа гида, стоимость экскурсионного обслуживания. Такие суммы тоже не подлежат возврату, так как ведут к увеличению стоимости на человека.
Как считается возврат по факту. Группа едет в Коломну, стоимость тура состоит из автобуса - общая стоимость, работы гида-групповода - общая стоимость, обеда - заранее оплачен, музей Пастилы - оплата вносится в день приезда, интерактивная площадка "Затейный двор" - стоимость вносится в день приезда. Если ребенок заболел, то ему вернется сумма из расчета "стоимость Музее Пастилы" + "стоимость Интерактивной площадки "Затейный двор". В процентном соотношении это 30% от стоимости всего тура.
Но! Повторимся, мы сами родители, и всегда стоим на стороне клиента. Возвращаем максимальную возможную стоимость. Ничего и никогда не удерживаем в качестве "штрафа".
Честные ответы на ваши вопросы
Стоимость экскурсии зависит от разных факторов. Но основных два: количество человек в группе и место подачи автобуса. Так как сейчас многие транспортные компании перешли на динамическое ценообразование, очень важно понимать дату экскурсии.
Мы знаем, как сложно сказать точное количество человек в группе (так как все зависит от цены), поэтому мы предлагаем несколько расчетов. Рассказываем, как сделать стоимость ниже, а поездку выгоднее.
Важно! на сайте указаны усредненные цены, в качестве ориентира. Точный расчет может провести для вас менеджер нашей компании. Он учтет все нюансы, задаст необходимые вопросы и в течение 30 минут вышлет программы с расчетом для Вашей группы.
Оплата происходит частями. Обязательно есть предоплата за экскурсию и доплата за 2 рабочих дня до поездки. Есть некоторые программы, которые бронируются исключительно по предоплате. Все эти нюансы Вам расскажет персональный менеджер. Также вместе вы сможете выбрать наиболее удобные даты и периоды для внесения оплаты.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн - в отделении банка или онлайн - в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
Мы формируем счет на предоплату и оплату. Оплатить счет можно оффлайн - в отделении банка или онлайн - в удобном для вас банковском приложении, можно просто отсканировать QR код.
Важно! нашим банком является Тинькофф, рекомендуем оплачивать счета картой Тинькофф, чтобы избежать комиссии.
Мы предоставляем те же льготы, что и музеи, туристические объекты. В том случае, если эти скидки имеются в местах посещения. Но! каждый случай мы рассматриваем отдельно. Например, если едут родные братья и сестры, мы понимаем финансовую нагрузку, которая ложиться на родителей и стараемся дать скидку на второго ребенка.
Дети учителей и организаторов туров также всегда получают скидку от нашей компании.
Мы также всегда готовы подстроиться под ваш бюджет, предложить хорошую программу "по карману".
Также у нас есть внутренняя бонусная система "Паспорт путешественника" - подробнее о ней можно прочитать на нашем сайте. Все, кто отправляется с нами на экскурсию, - получают персональный паспорт. Путешествуйте всем классом, собирайте впечатления и получайте бесплатные экскурсии, специальные предложения от наших партнеров, подарочные купоны.
Дети учителей и организаторов туров также всегда получают скидку от нашей компании.
Мы также всегда готовы подстроиться под ваш бюджет, предложить хорошую программу "по карману".
Также у нас есть внутренняя бонусная система "Паспорт путешественника" - подробнее о ней можно прочитать на нашем сайте. Все, кто отправляется с нами на экскурсию, - получают персональный паспорт. Путешествуйте всем классом, собирайте впечатления и получайте бесплатные экскурсии, специальные предложения от наших партнеров, подарочные купоны.
На этот вопрос сложно ответить однозначно. здесь все зависит от того, на какую экскурсию вы отправляетесь, за сколько дней сообщили, что ребенок заболел. Важно даже то, сколько человек заболело в группе. Если сообщение о болезни приходит не менее, чем за 24 часа до экскурсии - мы стараемся вернуть полную сумму (за вычетом фактически понесенных расходов). Если позже, то каждый случай рассматривается индивидуально.
Что такое "фактически понесенные расходы"? Это сумма, которую мы уже перевели партнерам, они не могут нам ее вернуть по каким-либо причинам. Также есть общие суммы, которые делятся на всю группу: автобус, работа гида, стоимость экскурсионного обслуживания. Такие суммы тоже не подлежат возврату, так как ведут к увеличению стоимости на человека.
Как считается возврат по факту. Группа едет в Коломну, стоимость тура состоит из автобуса - общая стоимость, работы гида-групповода - общая стоимость, обеда - заранее оплачен, музей Пастилы - оплата вносится в день приезда, интерактивная площадка "Затейный двор" - стоимость вносится в день приезда. Если ребенок заболел, то ему вернется сумма из расчета "стоимость Музее Пастилы" + "стоимость Интерактивной площадки "Затейный двор". В процентном соотношении это 30% от стоимости всего тура.
Но! Повторимся, мы сами родители, и всегда стоим на стороне клиента. Возвращаем максимальную возможную стоимость. Ничего и никогда не удерживаем в качестве "штрафа".
Что такое "фактически понесенные расходы"? Это сумма, которую мы уже перевели партнерам, они не могут нам ее вернуть по каким-либо причинам. Также есть общие суммы, которые делятся на всю группу: автобус, работа гида, стоимость экскурсионного обслуживания. Такие суммы тоже не подлежат возврату, так как ведут к увеличению стоимости на человека.
Как считается возврат по факту. Группа едет в Коломну, стоимость тура состоит из автобуса - общая стоимость, работы гида-групповода - общая стоимость, обеда - заранее оплачен, музей Пастилы - оплата вносится в день приезда, интерактивная площадка "Затейный двор" - стоимость вносится в день приезда. Если ребенок заболел, то ему вернется сумма из расчета "стоимость Музее Пастилы" + "стоимость Интерактивной площадки "Затейный двор". В процентном соотношении это 30% от стоимости всего тура.
Но! Повторимся, мы сами родители, и всегда стоим на стороне клиента. Возвращаем максимальную возможную стоимость. Ничего и никогда не удерживаем в качестве "штрафа".
Оставьте заявку на экскурсию
Нужно переслать программу экскурсии в чат?
- Мы свяжемся с вами через 5 минут.
- Расскажем подробно про экскурсию и наши автобусы
- Подберем несколько похожих экскурсий в нужную дату
